Retourneren & Ruilen

Retourneren

Het kan natuurlijk wel eens voorkomen dat het door jou bestelde product niet naar wens is. Je mag je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren en retour sturen. Retourneren is op eigen kosten.

Voor het retourneren van reguliere collectie items, volg de onderstaande stappen: 

Stap 1: Ga via de knop “retour aanmelden” naar ons retourportaal en voer hier je bestelnummer en e-mailadres in.

Stap 2: Doorloop alle stappen.

Stap 3: Voeg je retourformulier bij het pakket en geef het pakket af bij een pakketpunt.

Stap 4: Wij houden je per mail op de hoogte van de status van je retour.

Lukt het aanmelden van u retourzending niet neem dan contact op met Homelinen Labels via [email protected] of via +31 (077) 3031090.

Retourvoorwaarden:

• De artikelen dienen in de originele verpakking, niet gebruikt en voldoende gefrankeerd worden geretourneerd.
• Je mag je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren en retour sturen.
• De kosten voor het sturen van je retourpakket zijn voor eigen rekening.
• House in Style is niet aansprakelijk voor het kwijt of beschadigd raken van een retourpakket. Wij adviseren je daarom je retourpakket aangetekend te verzenden.
• Wanneer wij het retourpakket en de teruggestuurde items in goede orde ontvangen en hebben verwerkt, ontvang je van ons een bevestiging per e-mail. Wij streven er naar je retour binnen 3-5 werkdagen na ontvangst te verwerken. Hierna storten we het restitutiebedrag zo snel mogelijk terug op je rekening. Het streven is een terugbetaling binnen 7 werkdagen na verwerking van je retour. Terugbetaling zal in ieder geval binnen de wettelijke termijn van 30 dagen plaatsvinden.

Ruilen

Wil je een ander artikel of een andere kleur of maat bestellen? Maak dan een nieuwe bestelling aan, zo weet je zeker dat het gewenste artikel nog op voorraad is.